윗집 누수로 인한 정신적피해보상

윗집 누수 정신적피해보상
윗집에서 온수배관이 터져 저희집 방하나가 다 젖어버렷습니다
다행히 석고보드는 아니라 교체할필요는없지만 도배와 장판은 교체해야된다고하네요
문제는 지금 3개월이 다 되어가도록 해결된게 없어요
집주인은 연락은 커녕 멀리 있다는 이유로 와보지도 않고 부동산에 맡겨논 상태구요
부동산에서는 견적은 보지도 않고 도배만 해주신다고 우기고있는 상황입니다
도배와 장판 교체 비용 말고도 저희는 정신적피해보상이나 손해배상을 받을수있을까요??
알고싶습니다

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